Kontakta oss

Vårt supportteam finns till för att hjälpa till med frågor, ärenden som rör ditt konto, tekniska problem eller allmän feedback. Om du behöver hjälp med insättningar, uttag, verifieringshandlingar eller att spela på mobilen, kontakta oss så svarar vi snabbt. Använd e-post- eller telefonkanalerna nedan för kontokontroller, betalningsfrågor och grundläggande felsökning. Vi strävar efter att snabbt hantera rutinärenden, besvara säkerhetsfrågor och vägleda dig genom eventuella nästa steg för en smidig och säker åtkomst till ditt konto.

Avdelning	Kontakt
Kundsupport	[email protected] (livechatt och e-post; vanligtvis svar på e-post inom 24 timmar, chatt ger omedelbart svar)
Allmänna förfrågningar	[email protected] (fakturering och kontofrågor)
Förfrågningar om affiliateprogram	[email protected] (partnerregistreringar och support kring provisioner)
Telefon	+1 438 621 9473 (engelskspråkig support; återuppringning möjlig)
Öppettider	24/7 (e-post och chatt; telefontider kan ändras)

Kontakta via e-post

E-post är det föredragna sättet att kontakta oss för detaljerade förfrågningar, problem med kontot eller när du behöver skicka dokument eller förklaringar. Vänligen använd [email protected] och ange en tydlig ämnesrad, dina aktuella kontaktuppgifter och eventuell relevant kontoinformation så att vi kan svara snabbare. Ofullständiga eller otydliga meddelanden kan fördröja handläggningen.

Skicka din förfrågan

Namn

<label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">E-post</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="[email protected]" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"/><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Meddelande</label><textarea id="message" name="message" rows="5" required placeholder="Hur kan vi hjälpa till?" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:10px 14px;background:#0b74de;color:#fff;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">Skicka meddelande</button>

Svarstid

Vårt supportteam strävar efter att svara snabbt. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag, och förfrågningar via livechatt får ofta ett omedelbart svar. Komplexa ärenden eller kontokontroller kan ta längre tid, beroende på ärendets art och vilken verifiering som krävs. Om du behöver hjälp med betalningar, KYC eller bonusfrågor kommer våra agenter att hålla dig uppdaterad tills ärendet är löst.

Återkoppling

Vi välkomnar din feedback, dina förslag och idéer för att förbättra vår webbplats. Om du upptäcker ett problem, har förslag på nya funktioner eller kampanjer, eller helt enkelt vill berätta vad du gillar, vänligen kontakta oss. Varje meddelande granskas noggrant och används för att förbättra vår service, webbplatsens prestanda och den övergripande användarupplevelsen för kanadensiska spelare.