Gioco responsabile

Da Monaco Jack prendiamo sul serio il gioco responsabile. Vogliamo che ogni giocatore in Canada si diverta con noi mantenendo il controllo. Ciò significa offrire informazioni chiare, strumenti pratici e un modo semplice per sospendere o chiudere un account se il gioco sta diventando un problema.

I nostri principi di tutela dei giocatori

Promuoviamo un gioco sicuro e controllato e miriamo a rendere semplice impostare e mantenere limiti sensati. Non incoraggiamo l'inseguimento delle perdite e ci aspettiamo che i giocatori utilizzino gli strumenti di protezione disponibili. Il personale è formato per riconoscere i segnali di comportamenti problematici e per assistere con i controlli dell'account su richiesta.

Strumenti di controllo dell'attività

Quando disponibili, gli strumenti dell'account ti permettono di gestire il modo in cui giochi senza escluderti completamente dal sito. Le opzioni tipiche includono impostare limiti di deposito, applicare limiti di tempo per le sessioni, fare brevi pause e richiedere un'autoesclusione più lunga. Se non vedi uno strumento nel tuo account, il nostro team di supporto può spiegare le opzioni disponibili e aiutarti ad applicare una restrizione per tuo conto.

Limiti di deposito

I limiti di deposito ti permettono di fissare un tetto a quanto versi sul tuo account in un periodo giornaliero, settimanale o mensile. Questi limiti sono regolabili e di solito possono essere aumentati o diminuiti dopo un periodo di attesa, a seconda delle impostazioni scelte.

Limiti di perdita

I limiti di perdita aiutano a controllare quanto puoi perdere in un arco di tempo selezionato. Funzionano insieme ai limiti di deposito per ridurre il rischio di perdite importanti durante una sessione o nell'arco di più giorni.

Limiti di tempo e controlli delle sessioni

I limiti di tempo per le sessioni e i periodi di raffreddamento sono modi pratici per tenere il gioco sotto controllo. Puoi scegliere brevi pause di alcuni giorni o richiedere una sospensione più lunga se senti di averne bisogno.

Autoesclusione

Se hai bisogno di smettere di giocare per un periodo più lungo, puoi richiedere l'autoesclusione. L'autoesclusione impedisce l'accesso al tuo account e di solito richiede un processo di conferma tramite il supporto. Una volta attivata, l'autoesclusione può essere estesa prima della sua scadenza.

Segnali di comportamento problematico

Fai attenzione ai segnali di avvertimento comuni come: aumentare l'importo o la frequenza delle scommesse, prendere in prestito denaro per giocare, trascurare lavoro o famiglia, nascondere l'attività di gioco o sentirsi incapaci di fermarsi. Se riconosci questi segnali in te stesso o in qualcuno a te vicino, considera l'uso dei limiti dell'account o dell'autoesclusione e cerca supporto.

Consigli pratici per mantenere il controllo

Stabilisci regole chiare per il tuo bankroll prima di giocare: decidi quanto puoi permetterti di perdere e rispettalo. Usa limiti di deposito e di tempo, fai pause regolari, evita di inseguire le perdite e non giocare mai con soldi necessari per bollette o spese di vita. Mantieni il gioco a scopo ricreativo e controlla regolarmente la tua attività e la cronologia delle transazioni.

Aiuto professionale e supporto

Se hai bisogno di supporto professionale, rivolgiti a un'organizzazione locale di supporto al gioco o a un professionista sanitario in Canada. Puoi anche contattare il nostro team di supporto per consigli sui controlli dell'account e su come autoescluderti. Cercare aiuto precocemente è un passo positivo e fortemente raccomandato.