Verantwoord gokken

Bij Monaco Jack nemen we verantwoord spelen serieus. We willen dat elke speler in Canada van zijn tijd bij ons kan genieten en tegelijkertijd de controle behoudt. Dat betekent dat we duidelijke informatie, praktische hulpmiddelen en een eenvoudige manier bieden om een account tijdelijk te pauzeren of te sluiten als het spelen een probleem wordt.

Onze principes voor spelersbescherming

We bevorderen veilig, gecontroleerd spel en streven ernaar het voor u makkelijk te maken redelijke limieten in te stellen en te handhaven. We moedigen het najagen van verliezen niet aan en verwachten dat spelers gebruikmaken van de beschikbare beschermingshulpmiddelen. Medewerkers zijn getraind om te reageren op signalen van probleemgedrag en om te helpen met accountbeheersing wanneer daarom wordt gevraagd.

Hulpmiddelen voor het beheersen van speelgedrag

Waar beschikbaar stellen accounttools u in staat om te bepalen hoe u speelt zonder dat u volledig van de site wordt verwijderd. Typische opties zijn het instellen van stortingslimieten, het toepassen van sessietijdslimieten, het nemen van korte pauzes en het aanvragen van langere zelfuitsluiting. Als u een tool niet in uw account ziet, kan ons ondersteuningsteam de beschikbare opties uitleggen en helpen om namens u een beperking in te stellen.

Stortingslimieten

Stortingslimieten stellen u in staat het bedrag dat u aan uw account toevoegt te begrenzen over een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse periode. Deze limieten zijn aanpasbaar en kunnen doorgaans worden verhoogd of verlaagd na een wachttijd, afhankelijk van de gekozen instellingen.

Verlieslimieten

Verlieslimieten helpen beheersen hoeveel u kunt verliezen gedurende een gekozen tijdsperiode. Ze werken naast stortingslimieten om het risico op aanzienlijke verliezen tijdens een sessie of over meerdere dagen te verminderen.

Tijdslimieten en sessiebeheer

Sessietijdslimieten en afkoelperioden zijn praktische manieren om uw speelgedrag te beheersen. U kunt kiezen voor korte pauzes van enkele dagen of een langere pauze aanvragen als u dat nodig acht.

Zelfuitsluiting

Als u voor een langere periode wilt stoppen met spelen, kunt u zelfuitsluiting aanvragen. Zelfuitsluiting voorkomt toegang tot uw account en vereist doorgaans een bevestigingsproces via de ondersteuning. Zodra deze ingaat, kan de zelfuitsluiting worden verlengd voordat deze verloopt.

Signalen van probleemgedrag

Let op veelvoorkomende waarschuwingssignalen, zoals: het vergroten van de inzetgrootte of -frequentie, geld lenen om te spelen, werk of gezin verwaarlozen, gokgedrag verbergen of het gevoel hebben niet te kunnen stoppen. Als u deze signalen bij uzelf of iemand in uw omgeving herkent, overweeg dan om accountlimieten of zelfuitsluiting te gebruiken en zoek steun.

Praktische tips om de controle te behouden

Stel duidelijke regels voor uw speelbudget voordat u speelt - bepaal hoeveel u zich kunt veroorloven te verliezen en houd u daaraan. Gebruik stortings- en tijdslimieten, neem regelmatig pauzes, vermijd het najagen van verliezen en gok nooit met geld dat nodig is voor rekeningen of levensonderhoud. Houd het spelen recreatief en controleer regelmatig uw activiteiten- en transactiegeschiedenis.

Professionele hulp en ondersteuning

Als u professionele hulp nodig heeft, neem dan contact op met een lokale organisatie voor gokondersteuning of een zorgverlener in Canada. Neem ook contact op met ons ondersteuningsteam voor advies over accountbeheersing en hoe u zich kunt zelfuitsluiten. Het vroegtijdig zoeken van hulp is een positieve stap en wordt sterk aanbevolen.