Politique de confidentialité et de protection des données

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles lorsque vous utilisez Monaco Jack. Nous prenons votre vie privée au sérieux et nous efforçons d'être clairs sur les données que nous collectons, pourquoi nous en avons besoin, comment nous les sécurisons et les choix dont vous disposez concernant vos informations.

Qui nous sommes

Ce site est exploité par Codatech Limitada. Lorsque nous nous référons à « nous », « notre » ou « nos » dans cette politique, nous désignons l'exploitant du service de casino en ligne et de paris sportifs Monaco Jack.

Types de données que nous collectons

Données personnelles

Lorsque vous vous inscrivez ou vérifiez votre compte, nous collectons des informations d'identité et de contact telles que votre nom, date de naissance, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous collectons également des documents de vérification pour les contrôles d'identité lorsque cela est nécessaire.

Données techniques

Nous collectons des informations sur l'appareil et la connexion, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, les identifiants d'appareil et les journaux d'activité afin de faire fonctionner le site, améliorer les performances et détecter les fraudes.

Données transactionnelles

Nous enregistrons les dépôts, retraits, mises, activité de jeu, bonus appliqués, détails des moyens de paiement et l'historique de base des transactions pour la gestion du compte, les paiements et les contrôles réglementaires.

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour fournir et gérer votre compte, traiter les paiements, vérifier l'identité, prévenir la fraude, répondre aux obligations légales et assurer le support client. Nous pouvons également utiliser des données agrégées ou anonymisées à des fins d'analyse et pour améliorer nos services.

Partage d'informations et tiers

Nous partageons des informations personnelles avec des prestataires de services qui soutiennent nos activités — par exemple les processeurs de paiement, les services de vérification d'identité et les fournisseurs de prévention de la fraude. Nous pouvons divulguer des données lorsque la loi l'exige ou pour enquêter sur des comportements suspects. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour mémoriser vos préférences, vous maintenir connecté, analyser l'utilisation du site et fournir du contenu pertinent. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur ; notez que le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Mesures de protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive. L'accès aux informations personnelles est limité au personnel et aux prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions. Bien que nous prenions des mesures pour sécuriser vos données, aucun système n'est entièrement sécurisé et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

Droits des utilisateurs

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de demander la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve de limitations légales et opérationnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement pour certaines opérations de traitement lorsque cela s'applique. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les canaux d'assistance de votre compte.

Accès, correction et suppression des données

Si vous souhaitez consulter, mettre à jour ou supprimer des informations de votre compte, connectez-vous et utilisez les paramètres de compte lorsque disponibles, ou contactez le support via votre compte. Nous répondrons aux demandes raisonnables conformément aux exigences applicables et à nos besoins opérationnels.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront publiées sur le site avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. La poursuite de l'utilisation du service après ces changements signifie l'acceptation de la politique révisée.