Política de privacidad y protección de datos
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando utiliza Monaco Jack. Nos tomamos su privacidad en serio y procuramos ser claros sobre qué datos recopilamos, por qué los necesitamos, cómo los protegemos y las opciones que tiene respecto a su información.
Quiénes somos
Este sitio es operado por Codatech Limitada. Cuando en esta política nos referimos a "nosotros", "nos" o "nuestro", nos referimos al operador del servicio de casino y apuestas deportivas en línea Monaco Jack.
Tipos de datos que recopilamos
Datos personales
Cuando se registra o verifica su cuenta, recopilamos datos de identidad y contacto como su nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico y número de teléfono. También recopilamos documentos de verificación para comprobaciones de identidad cuando sea necesario.
Datos técnicos
Recopilamos información del dispositivo y de la conexión, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, identificadores del dispositivo y datos de registro, para operar el sitio, mejorar el rendimiento y detectar fraudes.
Datos de transacciones
Registramos depósitos, retiradas, apuestas, actividad de juego, bonos aplicados, detalles de los métodos de pago e historial básico de transacciones para la gestión de la cuenta, pagos y verificaciones regulatorias.
Cómo usamos su información
Su información se utiliza para proporcionar y gestionar su cuenta, procesar pagos, verificar la identidad, prevenir fraudes, cumplir obligaciones legales y ofrecer atención al cliente. También podemos usar datos agregados o anonimizados para análisis y para mejorar nuestros servicios.
Compartir información y terceros
Compartimos información personal con proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones —por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de verificación de identidad y proveedores de prevención de fraudes. Podemos revelar datos cuando lo exija la ley o para investigar sospechas de conducta indebida. No vendemos su información personal a terceros con fines de marketing.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias, mantener su sesión iniciada, analizar el uso del sitio y ofrecer contenido relevante. Puede gestionar la configuración de cookies desde su navegador; tenga en cuenta que bloquear determinadas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Prácticas de protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. El acceso a la información personal está restringido al personal y a los proveedores que la necesitan para realizar sus funciones. Aunque tomamos medidas para asegurar sus datos, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una protección absoluta.
Derechos del usuario
Tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de los datos personales que tengamos sobre usted, sujeto a limitaciones legales y operativas. También puede retirar el consentimiento para ciertas actividades de tratamiento cuando sea aplicable. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los canales de soporte de su cuenta.
Acceso, rectificación y eliminación de datos
Si desea revisar, actualizar o eliminar información de su cuenta, inicie sesión y utilice la configuración de la cuenta cuando esté disponible, o contacte con el soporte a través de su cuenta. Responderemos a solicitudes razonables conforme a los requisitos aplicables y a nuestras necesidades operativas.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios importantes se publicarán en el sitio con una fecha de entrada en vigor actualizada. El uso continuado del servicio después de los cambios indica la aceptación de la política revisada.